Inovasi Layanan Polres Banjarnegara: Memperbaiki Kualitas dan Kepuasan Masyarakat
Polres Banjarnegara telah melakukan inovasi layanan untuk memperbaiki kualitas dan kepuasan masyarakat. Inovasi ini dilakukan sebagai upaya untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat, sehingga kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap Polres Banjarnegara dapat terjaga dengan baik.
Kapolres Banjarnegara, AKBP Andhika Dirgantara, menyatakan bahwa inovasi layanan ini sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan Polres Banjarnegara. Menurutnya, dengan adanya inovasi layanan, Polres Banjarnegara dapat lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan memberikan pelayanan yang lebih efektif dan efisien.
Salah satu inovasi layanan yang dilakukan oleh Polres Banjarnegara adalah dengan menyediakan layanan pengaduan online melalui aplikasi Polisi Online. Dengan adanya layanan ini, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan permasalahan kepolisian tanpa harus datang ke kantor Polres Banjarnegara secara langsung.
Menurut Dr. Rudi Prihatno, seorang pakar manajemen pelayanan publik, inovasi layanan seperti ini sangat penting untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. “Dengan adanya inovasi layanan, pelayanan publik dapat menjadi lebih transparan, efisien, dan akuntabel,” ujarnya.
Selain itu, inovasi layanan juga dapat membantu Polres Banjarnegara dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Dengan adanya inovasi layanan, Polres Banjarnegara dapat lebih cepat menangani permasalahan masyarakat dan memberikan solusi yang tepat dan efektif.
Dengan adanya inovasi layanan Polres Banjarnegara, diharapkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian dapat terus meningkat. Inovasi layanan merupakan langkah yang positif dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan memperbaiki citra Polres Banjarnegara di mata masyarakat.